Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях во время использования ими Сайта.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Сведения об Операторе

3. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными.
• Оператор — Индивидуальный предприниматель Кучерявый Виталий Михайлович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте:

• фамилия, имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• иная информация, которую Пользователь сообщает в комментарии к заявке (адрес объекта, параметры проёма, сроки, пожелания).

4.2. Также Оператор обрабатывает следующие технические данные, которые автоматически собираются при посещении Сайта средствами веб-аналитики (Яндекс.Метрика):

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана;
• время доступа, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода (referer);
• данные о поведении на Сайте (просмотры, клики, прокрутка), записываемые сервисом Вебвизор.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка обращений и заявок Пользователей, поступивших через формы Сайта, мессенджеры или по телефону;
• предоставление консультаций, расчётов стоимости, согласование условий и сроков выполнения работ;
• заключение и исполнение договоров на изготовление и монтаж изделий из стекла;
• обратная связь, в том числе уведомления о статусе заявки;
• улучшение работы Сайта, анализ удобства его использования, формирование статистики посещений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём отправки заявки через формы Сайта или иным конклюдентным действием.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7.3. Оператор имеет право передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных монтажной бригаде или логистической компании);
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законом процедуры.

7.4. При обработке персональных данных Оператор использует следующие сервисы третьих лиц:

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сбор обезличенной статистики о посещаемости Сайта, в том числе с использованием Вебвизора;
• Яндекс.Карты — отображение интерактивной карты на странице контактов;
• хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение и работоспособность Сайта.

7.5. Обработка персональных данных Пользователя прекращается в следующих случаях:

• достижение целей обработки персональных данных;
• отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных;
• выявление неправомерной обработки персональных данных, если устранение нарушения невозможно;
• ликвидация Оператора.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9.2. К числу таких мер относятся, в частности:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS) при передаче персональных данных через Сайт;
• регулярное резервное копирование и контроль целостности данных.

10. Права Пользователя как субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ФЗ-152;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору письменный запрос на адрес электронной почты stekline999@yandex.ru или по почтовому адресу: 299038, г. Севастополь, ул. Хрусталёва, д. 35В. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер телефона, дата обращения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором.

11. Использование файлов cookie

11.1. Сайт использует файлы cookie. Подробная информация о применяемых файлах cookie, их назначении и сроках хранения содержится в Политике использования файлов cookie.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: stekline.com.ru/politika-konfidentsialnosti.

12.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу stekline999@yandex.ru.